ISO/IEC 27001:2022
نتائج بحث تضر بسمعتك؟ نحدد المصدر ونعالج الظهور
نفحص الروابط التي تظهر عند البحث عن اسمك، ونحدد هل يبدأ الحل من الموقع الأصلي أو المنصة أو محرك البحث. ثم ننفذ الطلبات المناسبة ونتابع حالة كل رابط.
شركة سعودية خاصة مرخصةفحص المصدر والنتيجةطلبات مخصصةمتابعة وتقرير واضح
هذه الخدمة تعالج الظهور عندما يصبح البحث جزءًا من الضرر
إذا كان وصفك قريبًا من إحدى هذه الحالات، يكفي أن تبدأ بما تعرفه الآن.
- صورة خاصة تظهر في بحث الصور.
- معلومات شخصية منشورة دون إذن.
- رابط لمحتوى مسيء أو تشهيري.
- صفحة تغيرت وما زالت تظهر في البحث.
- نتيجة قديمة أو نسخة محفوظة تسبب ضررًا.
- عدة نتائج مرتبطة باسمك.
نحدد أين تبدأ المعالجة قبل إرسال أي طلب
محرك البحث يعرض أثرًا من مصدر آخر. لذلك نفحص الصفحة الأصلية والنتيجة والاستعلام الذي أظهرها كعناصر مترابطة لكن مستقلة.
- 01
تحديد الاستعلام
نسجل الاسم أو العبارة التي تظهر معها النتيجة.
- 02
حصر المصدر والروابط
نحدد الصفحة الأصلية والنسخ ونتائج الصور ذات الصلة.
- 03
تصنيف المسار
نقرر هل يبدأ الطلب من المصدر أو المنصة أو محرك البحث.
- 04
تقديم الطلب
نستخدم القناة الملائمة لنوع المحتوى والضرر عند انطباق الشروط.
- 05
المتابعة وإعادة الفحص
نتابع حالة الرابط ونعيد فحص ظهوره مع الاستعلام.
- 06
تقرير النتيجة
نوضح ما أزيل من المصدر وما تغير في البحث وما زال قيد المتابعة.
لست مطالبًا بتحديد المسار بنفسك.
أرسل نتيجة البحثالمصدر والنتيجة قراران مختلفان
فهم الفرق يمنع التوقع الخاطئ ويجعل كل طلب قابلًا للمتابعة.
لا نستخدم عبارة «حذف من الإنترنت». نوضح أين تغير العنصر بالضبط.1
حذف المصدر
إزالة الصفحة أو المنشور من المكان الذي يستضيفه.
2
تقليل الظهور
منع رابط أو صورة من الظهور في نتائج محددة عند قبول الطلب.
3
معالجة مشتركة
قد يبدأ العمل من المصدر ثم ينتقل إلى محرك البحث، أو يتحرك الإجراءان معًا.
كيف تتحرك حالتك؟
خطوات متتابعة، مع حالة واضحة لكل عنصر بدل نتيجة عامة لا تشرح ما حدث.
- 1
تسجيل عبارة البحث
نثبت الاستعلام والرابط والموضع الذي يظهر فيه.
- 2
فحص المصدر
نحدد حالة الصفحة الأصلية والنسخ المرتبطة.
- 3
اختيار المسار
نطابق كل رابط مع قناة المصدر أو محرك البحث.
- 4
التقديم والمتابعة
نقدم الطلبات المؤهلة ونتابع الرد والتغير.
- 5
توضيح النتيجة
نصنف كل رابط: تغير، اختفى من البحث، قيد المتابعة، أو يحتاج مسارًا آخر.
ما الذي نحتاجه منك؟
- عبارة البحث التي استخدمتها.
- رابط النتيجة أو الصفحة.
- الاسم أو الصفة المرتبطة بك.
- وصف الضرر باختصار.
- روابط أخرى مشابهة إن وجدت.
لا ترسل كلمة مرور أو رمز تحقق أو مادة خاصة في الرسالة الأولى.
ماذا تستلم؟
- قائمة بالاستعلامات والروابط.
- تحديد المصدر الأصلي.
- تصنيف مسار كل رابط.
- سجلًا للطلبات والمتابعة.
- نتيجة واضحة وتوصية بالخطوة التالية.
نوسّع الفحص ثم نضيّق القرار
يمكن لأنظمة الرصد فحص الظهور عبر أكثر من 200 مليون مصدر مفتوح وفهم أكثر من 120 لغة. لا تمثل هذه الأرقام عدد حالات أو نسبة نجاح؛ فائدتها توسيع البحث قبل مراجعة المختص.
- فحص الاسم والروابط المرتبطة.
- طلبات للمصدر أو محرك البحث عند انطباق الشروط.
- إعادة فحص لحالة كل نتيجة.
- تقرير يفرق بين المصدر ونتيجة البحث.
الدعم القانوني عند الحاجة
إذا كان الرابط يتضمن انتهاكًا للخصوصية أو محتوى قد يحتاج إلى تقييم نظامي، يمكن لـ«قرارك» مراجعة الحالة وتقديم الاستشارة أو المساعدة في البلاغ والإجراء المناسب.
شهادات ISO
خمس شهادات لأنظمة الإدارة تغطي نطاق تقديم خدمات حلول الأمن السيبراني، معروضة هنا كبيانات تحقق ثابتة من دون نشر ملفات الشهادات.
ISO 22301:2019
نظام إدارة استمرارية الأعمال
ISO 9001:2015
نظام إدارة الجودة
ISO 14001:2015
نظام الإدارة البيئية
ISO 45001:2018
نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية
ما الذي نملكه وما الذي يبقى لدى الطرف الآخر؟
لا يمكن إزالة أي نتيجة لمجرد أنها غير مرغوبة. تعتمد الأهلية على المحتوى والصفة وسياسة المصدر ومحرك البحث، ويبقى القرار النهائي لدى الجهة التي تستقبل الطلب.
أسئلة قبل أن تبدأ
إجابات مباشرة عن أكثر ما يؤثر في قرارك وخطوتك الأولى.
ما الفرق بين حذف الرابط من جوجل وحذف الصفحة؟
حذف الصفحة يغير المصدر نفسه. إزالة النتيجة تغير ما يعرضه محرك البحث وقد تظل الصفحة موجودة.
هل يمكن إزالة أي نتيجة بحث؟
لا. نفحص نوع المحتوى والصفة والسياسة المتاحة قبل اعتماد المسار.
هل تعالجون نتائج الصور؟
نعم، تدخل نتائج الصور في الفحص عندما تكون مرتبطة بالمحتوى والاسم المشمولين.
ماذا لو ظهر المحتوى في أكثر من موقع؟
نسجل كل مصدر ورابط ونعطيه مسارًا وحالة مستقلين.
هل يمكن أن تعود النتيجة؟
قد يظهر مصدر أو نسخة جديدة. نحدد إن كان الظهور هو العنصر نفسه أو نسخة أو فهرسة قديمة.
ماذا تحتاجون لبدء الفحص؟
عبارة البحث والرابط الظاهر ووصفًا قصيرًا للضرر.
اعرف أولًا أين تبدأ المعالجة
أرسل عبارة البحث والرابط الذي يسبب الضرر. سنحدد هل يحتاج إلى معالجة من المصدر أو من محرك البحث.