ISO/IEC 27001:2022
محتوى يسيء إلى سمعتك؟ نرصد الضرر ونبدأ معالجته
نرصد المحتوى المسيء ومصادره ونسخه، ثم يراجع المختص السياق ويحدد هل يبدأ المسار من المنصة أو الموقع أو محرك البحث. وعند الحاجة يدخل الشريك القانوني ضمن نطاق مستقل.
شركة سعودية خاصة مرخصةرصد المصدر والنسخمراجعة بشرية للسياقدعم قانوني مستقل
نبدأ بالتقييم، لا بافتراض أن كل نقد تشهير
إذا كان وصفك قريبًا من إحدى هذه الحالات، يكفي أن تبدأ بما تعرفه الآن.
- منشور أو مقال يتضمن معلومات مضللة أو مسيئة.
- حساب يكرر الإساءة أو ينسق نشرها.
- محتوى يضر بسمعتك المهنية أو الاجتماعية.
- إعادة نشر عبر حسابات أو منصات متعددة.
- نتيجة بحث تزيد وصول الناس إلى المحتوى.
- محتوى يجمع بين التشهير والانتحال أو الابتزاز.
نحوّل المحتوى المتفرق إلى خريطة قرار
قيمة الخدمة ليست في جمع الروابط فقط؛ بل في معرفة المصدر، مستوى الانتشار، والمسار الواقعي لكل عنصر.
- 01
جمع المصادر
نسجل الرابط الأول والنسخ والحسابات والكلمات المرتبطة.
- 02
تحليل الانتشار
تجمع الأدوات الإشارات العامة ويعتمد المختص ما يرتبط بالحالة.
- 03
مراجعة السياق
نميز بين محتوى سلبي، إساءة، ومحتوى يحتاج إلى تقييم قانوني.
- 04
اختيار القناة
نحدد هل يبدأ الإجراء من المنصة أو الموقع أو البحث.
- 05
التنفيذ والمتابعة
نجهز الطلب المتاح ونتابع الرد والظهور الجديد.
- 06
تقرير الحالة
نوثق الروابط والقنوات والحالات والمخاطر والخطوة التالية.
لست مطالبًا بتحديد المسار بنفسك.
شارك رابط المحتوى المسيءأربع قنوات محتملة لمعالجة الضرر
لا توجد قناة واحدة تناسب كل محتوى مسيء.
قد تحتاج الحالة إلى أكثر من قناة، لكن يبقى لكل عنصر مساره ونتيجته.1
المنصة
بلاغ وإجراء وفق سياسة المحتوى وشروط الحساب.
2
الموقع أو المصدر
تواصل مع مقدم الخدمة أو الجهة المستضيفة عندما ينطبق المسار.
3
محرك البحث
معالجة ظهور الرابط إذا كان الطلب مؤهلًا.
4
المسار القانوني
استشارة أو تحذير أو بلاغ يقدمه محامٍ مرخص.
كيف تتحرك حالتك؟
خطوات متتابعة، مع حالة واضحة لكل عنصر بدل نتيجة عامة لا تشرح ما حدث.
- 1
تثبيت نقطة البداية
نسجل الرابط وما يظهر ومن يستطيع الوصول إليه.
- 2
ربط المصدر والنسخ
نحدد المصدر الأول وقنوات إعادة النشر.
- 3
تقييم الأثر والسياق
يراجع المختص نوع الضرر وما يحتاج إلى رأي قانوني.
- 4
تشغيل القنوات المناسبة
نبدأ بطلب المنصة أو المصدر أو البحث بحسب العنصر.
- 5
الرصد والتقرير
نتابع الظهور ونوضح ما تغير وما بقي.
ما الذي نحتاجه منك؟
- رابطًا عامًا واحدًا على الأقل.
- اسم الحساب أو الموقع.
- وصفًا مختصرًا للأثر عليك.
- العبارة التي يظهر بها المحتوى في البحث.
- أي نسخة أخرى تعرفها.
لا ترسل كلمة مرور أو رمز تحقق أو مادة خاصة في الرسالة الأولى.
ماذا تستلم؟
- خريطة للمصادر والنسخ.
- تقييمًا للمسارات المتاحة.
- حالة مستقلة لكل رابط.
- سجلًا للإجراءات والردود.
- توصية تقنية أو قانونية تالية.
الأدوات توسّع الرؤية، والمختص يعتمد المعنى
تدعم أنظمتنا رصد أكثر من 200 مليون مصدر مفتوح وفهم أكثر من 120 لغة. تساعد التقنية على جمع الإشارات وترتيبها، ثم يراجع المختص ما يرتبط بالحالة وما يحتاج إلى إجراء.
- رصد وتحليل للمصادر العامة.
- تحديد ومراقبة مصادر النشر.
- تدخل تقني لمعالجة المخاطر.
- تقرير بالمنشورات المؤثرة بحسب النطاق.
الدعم القانوني عند الحاجة
لأن سؤال التشهير قد يكون قانونيًا، يمكن لـ«قرارك» أن تقدم عبر محامٍ مرخص الاستشارة أو التحذير أو المساعدة في البلاغ والتمثيل، وفق اتفاق قانوني مستقل عن الخدمة التقنية.
شهادات ISO
خمس شهادات لأنظمة الإدارة تغطي نطاق تقديم خدمات حلول الأمن السيبراني، معروضة هنا كبيانات تحقق ثابتة من دون نشر ملفات الشهادات.
ISO 22301:2019
نظام إدارة استمرارية الأعمال
ISO 9001:2015
نظام إدارة الجودة
ISO 14001:2015
نظام الإدارة البيئية
ISO 45001:2018
نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية
ما الذي نملكه وما الذي يبقى لدى الطرف الآخر؟
لا نصف كل نقد بأنه تشهير، ولا يقرر فريقنا التقني عدم قانونية المحتوى. نعرض المؤشرات والمسارات، ويقدم المحامي المرخص الرأي القانوني عند الحاجة.
أسئلة قبل أن تبدأ
إجابات مباشرة عن أكثر ما يؤثر في قرارك وخطوتك الأولى.
هل كل محتوى سلبي يعتبر تشهيرًا؟
لا. يبدأ العمل بفهم المحتوى والسياق والأثر، ويقدم المحامي الرأي القانوني عندما تحتاج الحالة إليه.
هل يمكن معالجة مقال أو منشور مسيء؟
نراجع المصدر والمنصة ونوع الضرر ثم نحدد القناة المتاحة ومتطلباتها.
ماذا لو انتشر في عدة حسابات؟
نربط النسخ بالمصدر ونعطي كل رابط حالة ومسارًا مستقلًا.
هل يمكن إزالة النتيجة من جوجل؟
نراجع المصدر ونتيجة البحث منفصلين، ونقدم طلب البحث عندما تنطبق شروطه.
هل تقدمون بلاغًا قانونيًا؟
يقدم شريكنا القانوني المساعدة في البلاغ أو التحذير أو الاستشارة ضمن اتفاق مستقل.
كيف تتابعون عودة المحتوى؟
نقارن الظهور الجديد بما دخل نطاق الحالة، ثم نحدد هل هو المصدر نفسه أو نسخة أو أثر بحث.
ابدأ بالرابط، وسنساعدك على رؤية الصورة كاملة
أرسل أول رابط أو اسم الحساب. يراجع الفريق المصدر والانتشار ويحدد المسار المناسب.